Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Lounge of Head Spa by Luana
Inhaberin: Luana Monteleone
Bismarckstr. 15
64385 Reichelsheim (Odenwald)
Deutschland
Telefon: +49 1516 4059201
E-Mail: hallo@loungeofheadspa.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation, Terminbuchung, Durchführung und Dokumentation unserer Leistungen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
3. Hosting
Beim Besuch dieser Website können technisch erforderliche Serverdaten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browserinformationen und technische Verbindungsdaten gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine andere bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt der Anfrage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags erfolgt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Online-Terminbuchung und Kundenverwaltung über Salonized
Für Online-Terminbuchungen, Terminverwaltung und Kundenverwaltung nutzen wir Salonized.
Anbieter:
Salonized B.V.
Vijzelstraat 79
1017 HG Amsterdam
Niederlande
Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- gebuchte Behandlung
- Datum und Uhrzeit des Termins
- freiwillig angegebene Adresse
- freiwillig angegebenes Geburtsdatum
- Informationen über Terminänderungen oder Stornierungen
- behandlungsbezogene Angaben, soweit diese erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, Kundenverwaltung und Durchführung unserer Leistungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Salonized verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Gesundheitsbezogene Angaben und Kontraindikationen
Bei bestimmten kosmetischen Behandlungen kann es erforderlich sein, Informationen über Haut- oder Kopfhautzustand, Allergien, Medikamente, Schwangerschaft, Erkrankungen oder andere mögliche Kontraindikationen zu erfragen.
Soweit diese Angaben Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen, werden sie nur verarbeitet, wenn dies für die sichere Durchführung der gewünschten Behandlung erforderlich ist und eine entsprechende ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Eine entsprechende Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit bestimmte Angaben für eine sichere Behandlung zwingend erforderlich sind, kann eine Behandlung ohne diese Informationen gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.
7. Behandlungsdokumentation
Zur fachgerechten Durchführung und Dokumentation unserer kosmetischen Leistungen können behandlungsbezogene Informationen in der Kundenakte gespeichert werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- durchgeführte Behandlungen
- verwendete Produkte
- individuelle Behandlungshinweise
- Haut- oder Kopfhautinformationen
- Kontraindikationen
- ausgefüllte Formulare
- Einwilligungen und Behandlungsvereinbarungen
8. Fotos
Behandlungs- oder Vorher-Nachher-Fotos werden nur aufgenommen und gespeichert, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Eine Verwendung von Fotos für Werbung, Website oder Social Media erfolgt ausschließlich aufgrund einer gesonderten freiwilligen Einwilligung.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Newsletter
Kunden können sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden.
Der Newsletter kann beispielsweise über neue Leistungen, Angebote, Aktionen, Neuigkeiten aus dem Studio oder freie Termine informieren.
Der Versand erfolgt nur aufgrund einer freiwilligen Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Verwaltung und den Versand des Newsletters verwenden wir Funktionen von Salonized.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, beispielsweise über eine angebotene Abmeldemöglichkeit oder durch Nachricht an:
Die Anmeldung zum Newsletter ist keine Voraussetzung für eine Terminbuchung oder Behandlung.
10. Terminbestätigungen und Terminerinnerungen
Im Zusammenhang mit einer gebuchten Behandlung können Terminbestätigungen, Terminänderungen und Terminerinnerungen per E-Mail oder – soweit eingerichtet – per SMS versendet werden.
Diese Mitteilungen dienen der Organisation des vereinbarten Termins und sind von werblichen Newslettern zu unterscheiden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Zahlungen über Salonized Pay
Soweit Zahlungen über Salonized Pay angeboten werden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Salonized setzt für die Zahlungsabwicklung unter anderem Adyen ein.
Adyen N.V.
Simon Carmiggeltstraat 6-50
1011 DJ Amsterdam
Niederlande
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website verwendet technisch erforderliche Funktionen, soweit diese für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind.
Soweit zukünftig Analyse-, Marketing- oder andere nicht unbedingt erforderliche Technologien eingesetzt werden, werden diese nur nach einer gesetzlich erforderlichen Einwilligung aktiviert.
13. Instagram
Auf dieser Website befindet sich ein externer Link zu unserem Instagram-Profil. Beim bloßen Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie den Link auswählen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Anbieter des Dienstes ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen.
15. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen können an hallo@loungeofheadspa.de gerichtet werden.
16. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.
18. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Stand: August 2026